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长沙万和热水器在使用过程中可能会遇到的一些常见故障包括:
出水不热:可能是由于燃气压力过低、水流量过大或档位选择不当导致的。
出水太烫:可能因为水压低、水流量小或燃气压力过高。
热水器点燃后有一段冷水:这是强排风热水器的特性,不是故障。
智能恒温系列热水器故障代码:如显示11、12、14、16、31、32、72、73、90等,表示热水器出现故障,需要进行保修5。
热水器无法启动:可能需要检查燃气阀门是否打开,电源插头是否插好,以及确保燃气供应正常。
指示灯闪烁:可能是电源故障或温度传感器故障。
燃气热水器四周安全间距不足:不应将热水器密封在吊柜内,避免火灾风险。
燃气热水器加热时间过长:可能是因为没有使用最高档位进行加热或热管已经损坏。
热水器加热指示灯亮,但无法加热:可能是热管外壳烧坏或接触不良。
燃气压力问题:燃气管道堵塞或燃气管路压力过低。
如果用户遇到无法自行解决的故障,建议联系长沙万和热水器的售后服务中心进行专业维修。在进行任何故障排除前,用户应确保遵循安全指南,避免造成人身伤害或进一步损坏设备。长沙万和热水器售后电话号码为0731-83975761