长沙万和售后服务中心

为引导厨电行业更稳更快发展，并为行业树立标杆，由中国五金制品协会、中怡康时代市场研究有限公司牵头，组织行业专家、权威媒体、投研机构等组成的中国厨电行业考察团9月11日来到华南地区，走访涉足集成灶、洗碗机和壁挂炉的厨电行业知名品牌，深入探究行业发展的新动力和新方向。本次中国厨电行业考察团华南行的第一站，就来到了广东万和新电气股份有限公司。
9月11-12日，中国厨电行业考察团在中怡康时代市场研究有限公司品牌中心总经理左延鹊、厨卫事业部总经理施婷、中国五金制品协会副秘书长苏安建的带领下，相继走访了万和电气旗下的高明杨和生产基地、顺德杏坛生产基地以及顺德高黎生产基地。高明杨和生产基地，是万和电气上市募资建设的最大的生产基地，总占地面积达800亩，也是万和与博世的合资公司——万博电气所在地。目前，杨和生产基地已经形成了国内规模最大的电热水器、抽油烟机、燃气灶以及新能源热水产品产业集群。顺德杏坛生产基地于2016年投资3.69亿建设，并于2017年正式投产，目前主要生产燃气壁挂炉、商用锅炉等产品，具备燃气壁挂炉60万台、商用锅炉5万台（套）的年生产能力，生产规模在国内同行业也是首屈一指。顺德高黎生产基地，是万和电气总部所在地，是国内生产规模最大的燃气热水器产品基地。 杨和生产基地 杏坛生产基地 高黎生产基地
在万和电气高黎总部的全新产品体验厅，万和国内营销中心麦春红总经理、常务副总经理方红军等陪同中国厨电行业考察团一行了解万和的发展历程、辉煌成就、领先技术和产品，并重点讲解了万和技术创新的典范——零冷水技术，零冷水燃气热水器以智能化、人性化为出发点，内置循环水泵和mini恒热水箱，循环加热管路冷水，mini水箱过滤温度波动，实现即开即出热水的需求。同时，该款燃气热水器搭载了水气双调的恒温技术，一旦水压或者气压发生变化都能及时调整，实现燃气量和供水量的双向调节，实现精准的恒温，让温差变化只有±0.5ºC，真正完美地解决了消费者痛点。自2014年万和研发零冷水燃气热水器后，已经陆续推出了两代零冷水燃气热水器，受到了消费者的极大欢迎和一致好评。 参观万和全新产品体验厅
在万和能源集成热水系统实景体验厅，中国厨电行业考察团一行对这堪称最节能环保的热水产品产生了极大的兴趣。麦春红总经理介绍，万和是国内首家将太阳能、空气能及燃气结合在一起开发出热水系统的厂家，通过能源的综合利用，能以最低的成本实现最佳的热水供应。特别是万和的平板太阳能产品，是国内首家引进日本涂装生产线来进行生产，通过喷涂工艺的再度改进，使得产品在品质、耐用性、生产效率上都走在了行业前列。 了解万和能源集成热水系统
在两天的生产基地走访行程中，让一行人深受震撼的还是万和电气对旗下工厂的智能化改造，一条条机器人生产线按照预设指令不知疲倦地在工位上运转，极大节省了人力、提升了效率。作为传统制造业代表的家电企业，在“智造”变革的道路上，万和一直走在行业前列，并已经取得了显著成效，近年来，万和一直在推进“云制造”战略，已投资超亿元用于智能装备的升级与技术改造。2016年11月，万和引进MES系统，通过信息化、自动化的深度融合，打通企业在计划、采购、物流、制造、仓储等各个环节的业务数据链，打造一个具有更低成本、更高性能、更大柔性的生产制造能力的生产管理体系。工厂负责人也介绍，万和将继续投资用于SCM、CRM、WMS、MES、PLM等系统的互联互通建设与完善，并将建立覆盖工厂、车间的各类嵌入式传感器、执行器、处理器的高效连通网络，形成智能化的工厂管控网，与上层的控制、决策系统对接，实现工业生产的全面自感知和生产参数、环境信息、决策指令等工业信息数据流的无缝传递与分析处理，进而实现全业务全流程的智能优化决策。 在随后举行的交流会上，中国五金制品协会理事长石僧兰、执行理事长张东立、副理事长柳润峰联袂出席，与由万和电气董事长叶远璋、总裁卢宇聪、副总裁卢宇凡统领的企业高管团队成员进行了深入交流。 石僧兰理事长发言
中国五金制品协会理事长石僧兰在发言中表示，非常认可万和电气对厨电行业的贡献，这也是将万和选为此次活动首站的原因。此外，她认为随着中国消费市场的不断成熟，高端优质产品需求不断突显，燃气壁挂炉市场还有很大的提升空间，国内品牌如万和等还需要不断提升品牌知名度和企业实力，同时也要敢于和外资品牌同台竞争，围绕国家供给侧改革的战略方向，打造燃气壁挂炉行业的民族品牌，成为引领行业发展的旗帜。 叶远璋董事长发言
万和电气董事长叶远璋对石僧兰理事长一行的带来及本次活动的开展表示了热烈的欢迎，他简单讲解了万和的创业发展历程——从1978年做电器维修，到1987年开始做零部件制造，再到1992年发明中国第一台超薄水控全自动燃气热水器，1993年成立的万和能成长至今，最大的优势在于技术研发。在中国市场，早期燃气壁挂炉都是原装进口的舶来品，万和早早就看到了燃气壁挂炉的市场潜力与发展空间，在2003年就开始对燃气壁挂炉进行技术研发和产品制造，成为了第一批涉足壁挂炉研发生产的企业，并在2008年成功研发出代表行业节能发展趋势的第一台全预混冷凝式燃气壁挂炉。发展到今天，国产燃气壁挂炉的技术与市场已经非常成熟，市场渗透率也在进一步提升。 从目前市场来看，壁挂炉市场在今年已经出现产能过剩迹象。对于未来是否会因为过剩带来低价恶性竞争？万和电气国内营销副总经理兼热能科技产品事业部总经理王柱小认为，目前产能过剩现象确实存在，但从长远来看，会推动行业的洗牌。未来1-2年，厂房租赁型及缺乏自主创新能力的品牌都面临淘汰或退出的境况，因此希望品牌企业勿为短期利益而参与低价竞争，影响整个行业的健康、稳定及长远发展。 对于考察团关注的集成灶产品，万和也明确表示要涉足这一领域，并很快将将自己的集成灶产品推向市场。国内营销中心总经理麦春红表示，2018年集成灶行业的市场体量约为180万台，产值在120至130亿之间。但目前同质化严重，行业也并没有出现寡头，未来发展空间还很大。未来，集成灶还可能出现价格下沉的情况。渠道建设方面，万和将走“一高一低”策略，一方面推进在大型终端卖场的布局，另一方面是三四级市场的渗透，同时在电商渠道继续发力。在他看来，集成灶将成为厨电企业的新增长点。对于集成灶品类的目标，首先是明年产量先突破6万套。  深入交流
此外，双方还围绕品牌提升、市场拓展、售后服务等问题进行了深入的沟通与交流，对于万和在技术创新、新产品研发、品牌提升、智能化改造上的创新性做法，与会人员均表示了充分赞赏与认可。