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导读：今天是礼拜六单位今天单子非常忙，早上刚到公司就接到长安区信合小区方先生打来电话。方先生说家里的万和燃气热水器今年冬季一直显示E1故障，上次让人维修过一次没修好，想让我们长沙万和热水器售后服务人员上门看看。
公司把这个单子直接安排给我，我联系好用户后开车直接就往长安区赶，大概开的有半个小时的路程后来到了用户家里。我打开热水器发现点不着火，过一会热水器面板就出现E1故障代码。我看天然气球阀都是打开状态，我直接把热水器面板拆开，继续点火用手把电磁阀线头动了一下突然能点火了。估计就是这个电磁阀线头松动造成的，于是我找个扎带把接头扎了一下再次点火正常了。
结语：万和燃气热水器出现E1一般都是点火失败造成的，大部分都是因为天然气气阀没打开，但是这种气阀接线头松动我还是第一次遇到。希望大家以后在检查故障的时候咨询看看气阀接线头有没有松动，如果有任何万和热水器故障都可以拨打长沙万和热水器售后服务电话咨询报修。
