长沙万和售后服务中心

　　万和热水器点火时砰砰响故障

　　万和燃气热水器的使用涉及火，水，气和电。使用环境更加复杂，消费者容易忽略使用中的一些问题，引起爆炸事故并造成不必要的损失。

　　爆炸是爆燃。这是由于气压不足引起的。第一次火灾着火时，由于压力太低，不会引起火灾，而第二次进气过大，则会引起爆燃。必须注意以下几点以防止爆燃：

　　1，清除积碳。点火针或燃烧器积碳后，有时在点火过程中会产生爆燃，必须由维护人员进行清洁。

　　2，检查电池。当烟机的电池电量不足时，在点火过程中将无法正常点火，从而因气体团聚而引起爆燃。必须更换新电池（安装时请注意正负极）。

　　3，气源要匹配。燃气热水器必须由正规制造商的专业维修人员安装，以避免因用户的私人安装而导致气源安装不当的问题，从而导致安全隐患。

　　4，烟机上安装烟道。烟机的顶部有一个大的烟道接头。如果未安装烟道，则该接口势必暴露在外。易燃材料可能会从顶部掉入热水器内部并引起火灾，从而导致事故。

　　5，检查气管。气体软管连接点泄漏空气或软管老化，被老鼠咬伤等。必须使用肥皂水检查泄漏以阻止泄漏，以防止气体泄漏和聚集，并进入发生火花爆炸。国家标准规定，必须在使用两年内更换软管。