地址:开福区芙蓉中路天健芙蓉盛世}
电话：0731-83975761
今天是星期六，今天的清单很忙。我早上到达公司时，刚接到芙蓉区新河社区的方先生打来的电话。方先生说，他家中的万和燃气热水器今年冬天一直在显示E1故障。上次有人修复它时，他们没有修复它。他希望我们的长沙万和热水器售后服务人员来看看。
公司直接为我安排了这份清单。我联系了用户，直接开车去了长安区。我花了大约半个小时才开车到用户家。我打开热水器，发现没有着火。一段时间后，E1故障代码出现在热水器面板上。我看到天然气球阀都打开了。我直接拆开热水器面板，然后继续点燃。我用手移动了电磁阀的末端，然后突然能够点燃。估计是此电磁阀的螺纹端松动的原因，所以我发现扎带束缚了接头，点火又恢复正常了。
结论：万和燃气热水器中E1的出现通常是由点火失败引起的，主要是因为天然气阀未打开，但这是我第一次遇到这种松动的阀接头。希望您在检查故障时可以咨询一下，看气门连接器是否松动。如果热水器出现故障，可以拨打长沙万和热水器售后服务热线进行咨询和维修。
