地址:开福区芙蓉中路天健芙蓉盛世}
电话：0731-83975761
万和燃气热水器由于结构复杂而存在很多故障，因此在以后购买万和燃气热水器的过程中不可避免地会出现各种故障。今天下午，大唐西城的宋女士致电给我们长沙万和热水器售后服务。她说万和已经使用燃气热水器七年了。这些天，厨房可能着火，厕所也不能着火。宋女士说，她已经好几天没洗澡了，想让我们的主人来看看是否有麻烦。
接到客户服务的订单后，我将学徒带到客户家中。我打开厨房热水龙头，热水器立即着火了。这表明热水器没有损坏。当我打开厕所淋浴时，我发现热水器没有响应。最初，我怀疑热水器的厕所管路堵塞。我卸下了马桶的水混合阀，发现水混合阀状态良好。我发现在净水阀下方安装了净水器。我直接拆下净水器并用嘴吹干。我发现它不能吹。拆下净水器后，厕所可能着火。原因是用户自己安装的进水口被堵塞。
结论：这种故障是万和热水器常见的故障。售后，万和热水器几乎经常遇到这种情况。因此，如果将来我们家中的热水器有类似的故障，我们可以检查水路是否堵塞。
