长沙万和售后服务中心

　　这些天，长沙的阴雨天气变得越来越冷，感觉就像冬天已经进入。坐电动汽车很冷，所以我们长沙万和和售后服务专员在冬天真的很辛苦。即使外面下大雪，我们仍然坚持为客户提供服务。冬天越多，我们就越忙，售后服务也就越多，因为天气寒冷，使用热水器的用户越多，因此每年11月之后，热水器就进入了麻烦的高峰期。其中一些麻烦相对简单。我们在几分钟内解决了问题，但修复该问题可能需要几个小时。今天我们将告诉您热水器风扇无法正常工作。

　　今天下午，王师傅在长沙东郊打了长沙万和电话，并打了电话。他报告说，家里的万和燃气热水器没有着火，打开热水龙头时听不到风扇运转的声音。我们骑车回到用户家中，打开了热水器面板。这时，打开热水龙头确实发现风扇没有工作。片刻之后，E4故障代码出现在热水器显示屏上。后来，我用手拨了风扇，风扇开始工作，但在风扇自动停止后却没有启动。我怀疑更换新电容器后热水器的风扇坏了，并且风扇正常工作。

　　实际上，长沙万和和售前曾多次告诉您这种故障，因为热水器风扇上的电容器使用一段时间后，电容会自动下降，然后热水器风扇将无法启动。如果用手触摸风扇，就可以工作。如果遇到这种故障，我们可以直接更换电容器。