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客户打电话过来讲万和热水器显示E5,已叫过万和售后修过1次没有解决得问题,上门去1看试机那时候风机也转又也正常,以为是风压开关和风电机容,两个配件都换了,后来用了1个星期左右又出现E5,再次过去看1开水龙头风机不转,然后出现E5,后来我把风压开关的小风管拨掉,风压开关线也拨掉,反复实验,然后把风压开关的小管插回,风压开关的两根线也插回,开水龙头又正常了,怎样试也不见出现E5了,以为是插头松致使的故障,心里想应当是正常了,后来用了几天又出现E5,唉,头痛,万和售后其他维修人员有无遇到过这类问题吗?希望客服尽快回复!谢谢!
E51般是过热保护.首先回顾1下,是不是点火后热水龙头出水水温延续升高,最后突然熄火,熄火后要等较长时间,才能重新点火,如果是的话,则可以肯定是过热保护.缘由是测温探头表面结垢严重,测温反应迟钝的引发.热水器换热面温度很高,水流过时会有水垢产生,时间长了,就会有很多水垢附着在换热器内表面,日积月累,造成热水管路梗塞,就会造成热水出水量变小(貌似水压小的现象),出热水时间变长等问题.同时,热水出水口处装有温度传感器,这个地方是热水器水路里最窄的地方,容易积聚水垢,造成温度感测滞后,致使出水乍寒乍热,严重的会致使热水过热,引发过热保护熄火。
建议首先清洗除垢,网购1套燃气热水器免撤除垢器,用它给热水器注入除垢剂清洗1下热水器内部就能够解决,操作简单方便,用它以后定期清洗,当可避免再度产生此问题.很多人都用过了,真实有效
结语:如果家里的万和燃气热水器出现E5故障代码,我们不用犹豫直接更换温控器就能够了。如果自己有时间研究那就去购买1个温控器回来自己更换,如果我们平时上班比较忙还是让万和热水器维修师傅上门更换算了,我们也不用户费心费心去买配件还要回来更换。万和热水器售后1年360天节假日不休息,只要我们拨打万和热水器维修电话24小时内会有师傅上门服务。
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