长沙万和售后服务中心

　　热水器的牌子有很多，我们在使用热水器的时候除要依照使用说明进行使用，还要注意热水器的保养，当我们遇到热水器产生故障的时候，我们应当如何看清热水器显示的故障代码，从而找出缘由进行解决。下面以热水器E1故障为例，万和热水器维修师傅给大家解释，相干的热水器正确使用方法也会触及。

　　万和燃气热水器总会显示e1是甚么缘由?

　　燃气热水器E1故障代码，表示点火故障。

　　1、故障缘由：

　　①由于火焰检测(反馈电极)感应电流较弱时，判定为燃烧器无火，造成程序中断。此时可检查反馈电极是不是处于火焰的高温区，调理反馈电极高度，检查反馈电极连接线路及接插头;②从窗口视察组合电极是不是有放电现象。此时可检查组合电极放电距离，检测连接处及脉冲产生器。

　　2、解决方法：

　　a、关闭燃气热水器后，再次启动。

　　b、将电源插头拔下，静待5分钟后，再开机。

　　c、恢复出厂设置(参考说明书操作)

　　d、联系售后服务部门。

　　万和燃气热水器的使用方法?

　　1.使用热水器时，当打开水阀没有出水时，要立即断开电源，避免因故障使电热水器在无活动水的情况下工作而破坏。

　　2.使用热水器时，要避免因进水口太小致使出水口温度太高而破坏电热水器。

　　3.在使用储水式热水器时，1定要先注满冷水后再通电加热。打开电热阀后，若有水流出，则储水适合，可以通电。

　　4.使用时，为避免烫伤，可以先开冷水阀，再开热水阀;关时先关热水阀，再关冷水阀。

　　5.使用储水式电热水器时，要求自来水处于常开状态，保证水箱常常有水。

　　6.严禁在进水口和出水口同时安装阀门。

　　7.首次使用时，必须先肯定电热水器组满谁，然后才可以通电加热，否则会由于干烧而破坏电热水器。长时间没有使用后，如果再次使用，1样需要先检查电热水器中的水是不是是满的，只有肯定电热水器内的水是满的后才能通电加热。

　　判断电热水器是不是注满水的方法

　　把电热水器的管路都按规定定的要求正确连接后，首先打开出水阀门(如果使用随机所附带的混合阀，就是把 单把 混合阀打开并旋转到最左侧，即红色的1边，表示完全出热水的状态)，式电热水器的内胆保持和大气连通，然后打开进水阀门，水就开始进入内胆。由于有安全阀的关系，内胆注水速度比较慢，1般需要10分钟或更长时间，等出水管有大量水流出时，就表示内胆里的水已注满。此时即可以关闭出水阀门，然后就能够加热了。

　　电热水器使用保养技能

　　1.家庭的室内布线应可靠接地，且接地电阻值不得大于4 。家用插座，不管单相电源还是3相电源，其接地必须与电源的地线链接，插座的接地极不允许空着。

　　2.电热水器配备的插座，应为带地线的固定专用插座，不能使用移动式电源接线板。插座的结构、容量和插孔尺寸应与电热水器电源插头相匹配。插座应置于电热水器出水口水平位置上方，要避免被水喷溅而产生短路危险。

　　3.在使用电热水器时，不得通过插座上的开关关断电源，由于关断插座电源后漏电保护插头不能工作，1旦产生地线带电等故障时没法提供保护。

　　4.需要每周检查按动漏电保护插头的 实验 键，确认漏电保护插头能正常工作。

　　5.保养清洁电热水器外部，应先切断电源，不要用水喷淋，需要使用软布擦拭。

　　6.如果电源线破坏，为避免危险，必须使用有厂家提供的专用电源线，并由维修部或类似部门的专业人员更换。

　　7.电热水器的使用寿命不应超过6年，如超过年限还继续使用，就会存在安全隐患，需要及时更换。

　　看完上面对热水器E1的缘由及解决方法的介绍，你是不是对热水器的使用有了新的了解，如果遇到类似的故障，大家可以参考下故障缘由，找到正确的解决方法。